হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ, রোগী ও ফায়ার সার্ভিস সূত্রে জানা গেছে, আগুন লাগার পরপরই হাসপাতালজুড়ে আতঙ্ক ছড়িয়ে পড়ে। পাঁচতলা থেকে দোতলা পর্যন্ত বিভিন্ন ওয়ার্ডে থাকা রোগী ও স্বজনেরা দ্রুত নিচে নামার চেষ্টা করেন। এ সময় সিঁড়িতে হুড়োহুড়ি ও পড়ে গিয়ে অন্তত ৪০ জন আহত হন।
ইসলামাবাদ প্রশাসনের এক বিবৃতিতে জানানো হয়েছে, হাসপাতালের তৃতীয় তলায় আগুনের সূত্রপাত হয়। খবর পেয়ে ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের ছয়টি গাড়ি এবং চারটি অ্যাম্বুলেন্স ঘটনাস্থলে পৌঁছে উদ্ধারকাজ শুরু করে।